北海道の企業必見！特定技能外国人の活用メリット・デメリットを徹底解説

日本では少子高齢化が進み、多くの企業が人手不足に悩んでいます。特に、北海道の農業・観光業・外食業などでは深刻な状況と言えます。そこで注目されているのが、「特定技能外国人制度」です。この記事では、特定技能外国人のメリットやデメリット、登録支援機関の活用法などを詳しく解説していきます。

特定技能外国人とは？

日本では、少子高齢化による人手不足が大きな問題となっています。特定技能外国人制度は、この問題を解決するために作られた仕組みで、特定の業種で働く外国人を受け入れ、日本の企業の即戦力として活躍してもらうことを目的とした制度です。

ここでは、特定技能外国人がどのような仕事をできるのか、また北海道での受け入れ状況について解説します。

特定技能外国人ってそもそも何？

特定技能外国人とは、「特定技能」という在留資格を持つ外国人労働者のことで、日本人材不足を補うために2019年にスタートした制度です。対象となる業種は介護、農業、建設、外食業など人手不足が深刻な16分野となっており、企業にとっては即戦力となる人材を確保することができます。

特定技能1号と2号の違い

特定技能1号は、人手不足の16分野で一定の知識・技能を持つ外国人が働ける在留資格で、在留期間は最長5年です。転職は可能ですが、家族の帯同は認められていません。一方で、特定技能2号は、1号より高度な技術を持つ外国人が対象で、在留期間の制限がなく、家族の帯同も可能です。

どんな仕事ができるの？

特定技能外国人が働けるのは、政府が指定した16の業種に限られており、特定技能の特徴は、単純労働ではなく「専門的なスキルを活かせる仕事」であることです。そのため、特定技能外国人は日本語能力や業務に関する試験に合格する必要があり、企業側も、受け入れた外国人がスムーズに働けるよう、業務マニュアルの整備や日本語教育のサポートを行うことが求められています。

北海道でも増えている特定技能外国人

北海道では、観光業・農業・外食業などで特定技能外国人の受け入れが進んでいます。例えば、札幌や函館などの観光地では、ホテルや飲食店での接客業務を担当する外国人スタッフが増えています。多言語対応が可能な特定技能外国人の活躍により、訪日観光客へのサービス向上にもつながっています。

また、広大な農地を持つ北海道では、農業分野での人手不足が深刻化しており、農作業や収穫作業などを担う特定技能外国人が増えたことで、作業の効率化が進んでいる企業もあります。

特定技能外国人を雇うメリット

特定技能外国人を雇うことで得られる具体的なメリットには、どのようなものがあるのでしょうか。詳しく見ていきましょう。

人手不足の解消ができる

特定技能外国人の最大のメリットは、人手不足の解消です。特に、介護、建設、農業、外食業など、人材確保が難しい業界では、特定技能外国人の活躍が期待されています。これまで求人を出しても応募がなかった企業でも、特定技能制度を活用することで、必要な人材を確保しやすくなります。

すぐに仕事を覚えて活躍してくれる

特定技能外国人は、一定の技術や知識を持っていることが条件となるため、採用後すぐに現場で活躍できます。日本語能力や専門スキルを証明する試験に合格しているため、企業側は一から教育する手間を減らすことができます。

長く働いてもらいやすい

特定技能外国人の在留期間は最長5年ですが、特定技能2号へ移行することで、無期限の就労も可能になります。企業にとっては、せっかく育てた人材が短期間で離職するリスクを減らし、長期的な雇用につなげることができます。

技能実習生からの移行もできる

技能実習生として日本で働いた経験のある外国人は、特定技能へ移行することが可能です。これにより、既に業務に慣れている人材を引き続き雇用でき、企業側もゼロから教育する負担を減らせます。技能実習2号を修了した外国人は、特定技能1号への移行時に試験が免除されるため、スムーズに受け入れることができます。

製造業や建設業など、特定のスキルを必要とする業界では、即戦力として期待できるでしょう。

採用コストを抑えて良い人材を雇える

特定技能外国人の採用は、派遣社員や短期アルバイトの繰り返し採用に比べ、長期的に見てコスト削減につながります。特定技能1号の在留期間は最長5年であるため、一度雇用すれば安定した労働力を確保できます。また、技能実習とは異なり、特定技能では一定のスキルを持つ人材を採用できるため、教育コストの削減にもつながります。

日本語が話せる人や資格を持っている人も多い

特定技能外国人は、就労する業種ごとに定められた技能試験や日本語能力試験に合格する必要があります。そのため、基本的な日本語での会話ができる人材が多く、業務の中でのコミュニケーションが比較的スムーズに進みます。

外国人がいることで会社が国際的になる

外国人を採用することで、社内の文化が多様化し、グローバルな視点を持つことができます。特に、海外展開を視野に入れている企業にとっては、現地の言語や文化に精通した人材を確保することができ、ビジネスの幅が広がるでしょう。

職場の環境が良くなり、働き方も見直せる

特定技能外国人の受け入れをきっかけに、業務の見直しや職場環境の改善が進むこともあります。例えば、外国人労働者向けにマニュアルを整備することで、日本人従業員の業務理解も深まり、全体の効率が向上するケースがあります。また、外国人を雇い入れることにより、職場の雰囲気が良くなり、従業員の定着率向上にもつながる可能性があります。

北海道の企業が特定技能外国人を受け入れるメリット

北海道の企業では、特に農業、観光業、外食産業などで特定技能外国人の活用が進んでおり、広大な土地を活かした農業では、収穫作業や出荷作業に外国人労働者が重要な役割を果たしています。また、観光業では訪日外国人への対応強化として、多言語対応が可能な特定技能外国人が活躍しており、北海道ならではの課題を解決する手段として、大きなメリットがあるでしょう。

特定技能外国人を活用するデメリット

特定技能外国人を雇うことで人手不足の解消や即戦力の確保など多くのメリットがありますが、一方で企業側にはデメリットもあります。ここでは、特定技能外国人を受け入れる際のデメリットについてもご紹介していきます。

言葉や文化の違いで仕事が伝わりにくい

特定技能外国人は、日本語能力試験や技能試験に合格しているため、基本的な日本語を理解しています。しかし、業務で使う専門用語や細かいニュアンスを伝えるのは難しい場合があるでしょう。また、日本の職場特有の「報連相（報告・連絡・相談）」の文化や、暗黙のルールを理解するのに時間がかかることもあります。

仕事のやり方を教える時間とお金がかかる

特定技能外国人は、一定のスキルを持っているため即戦力として期待できますが、企業ごとの業務フローや作業手順、社内ルールを学ぶには時間がかかります。特に、日本独特のビジネスマナーやお客様対応の仕方などは、最初から身についているわけではないということもデメリットと考えられます。

ビザの手続きがちょっと面倒

特定技能外国人を雇うためには、在留資格の申請や更新手続きが必要になります。企業は、出入国在留管理庁に対して雇用契約書や労働条件通知書、給与支払い証明書などの書類を提出しなければなりません。そういった手続きが面倒と感じる方もいるでしょう。

生活のサポートが必要になる

特定技能外国人が日本で安定して働くためには、職場だけでなく生活面でのサポートも重要です。例えば、住居の確保、銀行口座の開設、健康保険の加入、公共交通機関の利用方法の説明など、日本での生活に必要な手続きをサポートする必要があり、デメリットに感じてしまうかもしれません。

特定技能外国人を活用するべき企業の特徴

ここからは、特定技能外国人を活用すべき企業の特徴についてご紹介していきます。

人手不足が深刻な企業

特定技能外国人制度は、深刻な人手不足が発生している業種を対象にしており、特に北海道では農業、漁業、観光業、外食業などで人材不足が深刻化しており、求職者が集まりにくく、求人を出しても応募がないケースが増えています。

特定技能外国人を受け入れることで、必要な労働力を確保することが可能となります。

即戦力となる人材を求める企業

特定技能外国人は、一定のスキルや知識を持っていることが前提となっており、企業が一から教育する手間を省くことができます。北海道では、農業や食品製造業の現場でも特定技能外国人が活躍しており、繁忙期の労働力としても重要な役割を果たしています。即戦力となる人材を確保することで、業務の効率化と生産性の向上が期待できます。

若年層の労働力を確保したい企業

日本では少子高齢化が進み、若年層の労働力が不足しています。特定技能外国人の多くは20代〜30代の若い世代であり、企業にとって長期間働いてもらえる可能性が高い人材です。北海道では、特に農業や漁業などの一次産業で若手の労働力不足が問題となっており、特定技能外国人の受け入れが進んでいます。

多様な文化や視点を取り入れたい企業

外国人を採用することで、企業内に多様な文化や価値観が生まれ、新しいアイデアや働き方が促進されることがあります。特に、北海道の観光業や飲食業では、外国人顧客の対応が求められる場面が多く、外国人スタッフの存在が強みになるでしょう。

特定技能外国人を雇うときの注意点

特定技能外国人を雇うことで、人手不足の解消や即戦力の確保が可能になりますが、採用や受け入れにあたっては注意点もあります。それぞれ確認していきましょう。

言葉や文化の違いをどう乗り越える？

特定技能外国人は、基本的な日本語を理解していますが、業務の専門用語や微妙なニュアンス、ビジネスマナーなどは、十分に習得していない場合があります。また、働き方や価値観の違いから、指示の受け取り方にズレが生じることもあります。

仕事を教える時間やコストをどう減らす？

特定技能外国人は基本的なスキルを持っていますが、企業ごとの業務フローやルールを理解するには時間がかかります。特に、日本特有の文化に慣れるまでには、教育や指導が必要です。

北海道の企業でも、農業や飲食業でこうした研修を取り入れ、効率的な教育を進めている企業もあります。

在留資格の手続きは大変？

特定技能外国人を雇用するには、在留資格の申請や更新手続きを行う必要があります。こうした手続きをスムーズに進めるために、登録支援機関を利用する企業も増えています。北海道の企業でも、特定技能外国人を多く受け入れる宿泊業や製造業など、支援機関を活用しながら手続きを効率化していくことがおすすめです。

外国人の生活サポートはどうすればいい？

特定技能外国人が日本で安定して働くためには、生活面でのサポートも重要です。住居探し、銀行口座の開設、健康保険の加入、ゴミの分別方法など、日本での生活に必要な手続きを支援することで、働く環境を整えることができます。特に北海道は、冬の寒さや雪の影響が大きいため、冬の生活ルールや防寒対策など伝えてあげることが必要です。

フジアウトソーシングなら北海道での受け入れも安心

フジアウトソーシングでは、特定技能外国人の採用から在留資格の申請、生活サポートまでワンストップで対応し、企業の負担を軽減します。特に、北海道の企業特有の課題やニーズを理解し、地域に根ざしたサポートを提供しているため、よりスムーズな受け入れが可能です。特定技能外国人の採用を検討している企業は、ぜひフジアウトソーシングの支援を活用してください。

特定技能外国人を雇うには？

ここからは、特定技能外国人を雇うまでの流れと、企業が準備すべきことについて詳しく解説していきます。

特定技能外国人を雇うための企業条件

特定技能外国人を受け入れするには、企業として満たさなければならない3つの条件があります。それは、以下の3つとなります。

・受け入れ企業の基準

・雇用契約の基準

・支援体制の基準

1年以内に解雇者や行方不明者がいないことや、外国人であることを理由に差別的な待遇をしないこと、外国人の母国語での支援ができる体制を有しているなど、それぞれの基準を満たす必要があります。

必要な手続きと書類は？

特定技能外国人を雇用するには、企業が申請を行う必要があります。申請人に関する書類や雇用企業に関する書類、産業分野別に関する書類などです。

健康保険・雇用保険、労災保険などへの加入

日本人と同様に、特定技能外国人もさまざまな保険に加入する義務があります。これらの手続きを正しく行うことで、外国人労働者が安心して働ける環境を整えることができます。

登録支援機関って何？利用するメリットは？

登録支援機関とは、特定技能外国人を雇用する企業をサポートする専門機関です。特定技能外国人を受け入れる際に、在留資格の申請や生活サポートを行う義務がありますが、自社で対応が難しい場合は登録支援機関に委託することができます。

フジアウトソーシングのサポートで手続きをスムーズに

特定技能外国人を雇うには、在留資格の申請や生活支援など、多くの手続きが必要ですが、これらを自社で対応するのは大きな負担になります。フジアウトソーシングは、登録支援機関として、企業がスムーズに特定技能外国人を受け入れられるようトータルサポートしています。

手続きに不安がある方は、フジアウトソーシングのサポートを活用することで、スムーズに外国人労働者の受け入れを進められると思います。特定技能外国人の採用を検討している企業さまは、ぜひフジアウトソーシングにご相談ください。

まとめ：北海道の企業も特定技能外国人を活用しよう！

特定技能外国人制度は、深刻な人手不足に悩む企業にとって、有力な解決策の一つです。即戦力となる外国人材を確保できるだけでなく、職場の活性化や国際化にもつながるため、特に北海道の農業・観光業・外食産業などで注目されています。

しかし、言葉や文化の違い、教育コスト、在留資格の手続き、生活サポートなど、受け入れる企業には準備が求められます。これらの課題をスムーズに解決するためには、登録支援機関の活用が効果的です。

フジアウトソーシングは、登録支援機関として特定技能外国人の採用からビザ申請、生活サポートまでトータルサポートを提供し、企業の負担を軽減します。北海道の企業特有の課題にも対応できるため、特定技能外国人の雇用を検討している方は、ぜひフジアウトソーシングにご相談ください