北海道の物流倉庫で特定技能外国人を採用するには？試験内容や受け入れ要件をわかりやすく解説

近年、EC市場の拡大や物流量の増加により、物流倉庫業界では深刻な人手不足が続いています。特に北海道では、広大なエリアへの配送や冷凍・冷蔵物流なども多く、安定した人材確保が大きな課題となっています。こうした背景から、特定技能制度に新たに「物流倉庫分野」が追加され、外国人材の活用へ注目が集まっています。

しかし、「物流倉庫ではどのような仕事ができるのか」「試験は必要なのか」「受け入れ条件はあるのか」など、制度について詳しくわからない企業様も多いのではないでしょうか。

この記事では、物流倉庫分野の特定技能制度について、仕事内容や試験内容、受け入れ要件、北海道における採用ポイントなどをわかりやすくご紹介します。

特定技能の「物流倉庫」とは？

物流業界では、EC市場の拡大や「2024年問題」の影響により、倉庫内作業を担う人材不足が深刻化しています。こうした背景から、特定技能制度に新たに「物流倉庫分野」が追加されることとなりました。ここでは、物流倉庫分野の特定技能制度の概要や、いつから始まるのかについて詳しくご紹介します。

物流倉庫の特定技能について

特定技能の「物流倉庫」は、物流倉庫内で行われる入出庫作業や仕分け、ピッキング、検品、在庫管理などの業務に従事できる在留資格です。これまで物流倉庫では、技能実習生や留学生アルバイトに頼るケースも多く見られましたが、今後は一定の技能や日本語能力を持った外国人材を、特定技能外国人としてフルタイムで雇用できるようになります。

北海道でも、EC需要の増加や慢性的な人手不足により、物流倉庫での外国人採用への注目が高まっています。

物流倉庫の特定技能はいつから？

物流倉庫分野は、2026年1月の閣議決定により、特定技能制度の対象分野へ追加されることが正式に決定しまし、実際の受け入れ開始は、2027年度から予定されています。

特定技能に物流倉庫が追加された背景には、物流の「2024年問題」による人手不足の深刻化や、ネット通販拡大による物流需要の増加があります。

特定技能に「物流倉庫」が含まれる背景は？

物流倉庫分野が特定技能制度へ追加された背景には、物流業界における深刻な人手不足があります。近年は、ECサイトやネット通販の利用拡大により、倉庫内での仕分けやピッキング、在庫管理などの業務量が大幅に増加しています。一方で、日本国内では少子高齢化による労働人口の減少が進んでおり、特に物流倉庫業務を担う人材の確保が難しくなっています。

また、2024年問題によるドライバーの時間外労働規制の影響もあり、物流全体の効率化が求められるようになりました。その中で、倉庫業務を安定して支える人材の確保が重要視され、一定の技能や日本語能力を持つ外国人材を受け入れるために、特定技能制度へ物流倉庫分野が追加されることとなりました。

北海道でも、札幌市周辺の大型物流拠点や、冷凍・冷蔵食品を扱う物流倉庫を中心に、人手不足が課題となっています。今後は、物流倉庫分野においても、特定技能外国人の採用を検討する企業が増えていくと考えられています。

特定技能「物流倉庫」の受け入れ要件は？

物流倉庫分野で特定技能外国人を受け入れるためには、通常の外国人雇用とは異なる要件を満たす必要があります。特に、雇用形態や労働条件、業務体制などについては、国が定めた基準に沿って受け入れを行わなければなりません。

ここでは、物流倉庫分野で特定技能外国人を採用する際に、企業側へ求められる主な要件についてご紹介します。

直接雇用とフルタイム

物流倉庫分野の特定技能外国人は、派遣雇用ではなく、受け入れ企業による「直接雇用」が必要です。

また、週5日勤務を基本としたフルタイム契約であることも条件となっており、アルバイトや短時間勤務での受け入れは認められていません。これは、外国人材が安定して働ける環境を整えるためです。

業務の効率化・合理化を図るためのシステム導入

物流倉庫分野では、単純に人手を増やすだけではなく、業務効率化へ取り組んでいることも受け入れ要件の一つとされています。具体的には、倉庫管理システムやハンディ端末、自動仕分け設備など、業務の合理化につながる設備やシステムの導入が求められています。

これは、外国人材へ過度に依存するのではなく、生産性向上とあわせて人手不足を解消していくためです。北海道でも、大型物流センターを中心にDX化を進める企業が増えています。

日本人と同等以上の報酬

特定技能外国人を受け入れる際は、日本人従業員と同等以上の報酬を支払う必要があります。国籍を理由に給与を低く設定することは禁止されており、仕事内容や経験に応じた適切な待遇が求められます。また、各種手当や福利厚生についても、日本人と同様の対応が必要です。

北海道では、冬季手当や寒冷地手当を支給している物流会社もあり、こうした待遇面についても公平性が求められます。安心して長く働いてもらうためにも、適切な雇用環境を整えることが重要です。

物流倉庫分野特定技能協議会とは

物流倉庫分野特定技能協議会とは、物流倉庫分野で特定技能外国人を適切に受け入れるために設置される協議会です。特定技能制度では、多くの分野で協議会への加入が義務付けられており、物流倉庫分野でも受け入れ企業は協議会へ加入する必要があります。

協議会では、制度運用に関する情報共有や、不適切な受け入れ防止、人材不足への対応などが行われます。また、外国人材が安心して働ける環境を整備するため、受け入れ企業同士で課題や事例を共有する役割もあります。

特定技能外国人を受け入れる際は、制度の最新情報を把握しながら、適切な受け入れ体制を整えていくことが大切です。

特定産業分野において求められる人材の基準

物流倉庫分野で特定技能外国人として働くためには、一定の技能水準と日本語能力を満たしている必要があります。これは、物流倉庫内での作業を安全かつ円滑に行うためです。特に、倉庫業務では入出庫管理や検品、ピッキングなど、正確性が求められる業務も多く、日本語でのコミュニケーション能力も重要となります。

ここでは、物流倉庫分野で求められる試験や日本語能力についてご紹介します。

物流倉庫分野特定技能１号評価試験

物流倉庫分野で特定技能1号として働くためには、「物流倉庫分野特定技能1号評価試験」へ合格する必要があります。この試験では、物流倉庫内で必要となる基本的な知識や業務理解、安全衛生に関する内容などが問われます。

具体的には、入出庫作業やピッキング、検品、在庫管理など、現場で必要となる知識が出題される予定です。北海道の物流倉庫でも、安全管理や正確な作業が重要視されているため、一定の技能水準を持つ外国人材の確保が期待されています。

日本語能力水準

特定技能「物流倉庫」で働くためには、一定以上の日本語能力も必要です。基本的には、「日本語能力試験（JLPT）N4以上」または「国際交流基金日本語基礎テスト（JFT-Basic）」への合格が求められます。

N4レベルは、日常会話や簡単な指示を理解できる程度の日本語能力とされており、物流倉庫では、作業指示の理解や安全確認、スタッフ同士のコミュニケーションが必要となるため、日本語能力は非常に重要です。

物流倉庫分野特定技能１号評価試験の詳細

物流倉庫分野で特定技能外国人として働くためには、「物流倉庫分野特定技能1号評価試験」へ合格する必要があります。これから外国人採用を検討している北海道の企業にとっても、どのような試験なのかを理解しておくことは重要です。

ここでは、試験内容や実施方法、受験資格などについてご紹介します。

試験内容

物流倉庫分野特定技能1号評価試験では、物流倉庫業務に必要な基本知識や安全衛生に関する内容が出題されます。具体的には、入出庫作業、検品、ピッキング、在庫管理など、物流倉庫内で行われる業務について理解しているかが確認されます。

また、倉庫内では荷物や機器を扱う場面も多いため、安全管理に関する知識も重要視されています。北海道では、冬季の凍結や冷凍・冷蔵倉庫での作業など、安全面への配慮が特に重要となるため、基礎的な安全知識を持つ人材の確保が求められています。

合格率

物流倉庫分野特定技能1号評価試験は新設分野のため、現時点では正式な合格率は公表されていません。

ただし、他の特定技能分野では、試験対策をしっかり行うことで十分合格を目指せる水準となっています。特に、実際の現場業務に関連した内容が中心となるため、物流業務の経験がある外国人材は比較的理解しやすいと考えられています。

今後、試験実施回数が増えることで、合格率や出題傾向などの情報も徐々に明らかになっていく見込みです。

実施方法

物流倉庫分野特定技能1号評価試験は、国内外で実施される予定となっています。

試験方法については、他分野と同様にCBT方式（コンピューターを利用した試験）で行われる可能性が高いとされています。

受験資格

物流倉庫分野特定技能1号評価試験は、17歳以上の外国人が受験対象となる予定です。また、特定技能1号として就労するためには、試験合格に加えて、日本語能力試験（JLPT N4以上）または国際交流基金日本語基礎テスト（JFT-Basic）への合格も必要となります。

ただし、技能実習2号を良好に修了した外国人については、職種によって試験が免除される場合があります。今後、制度詳細が更新される可能性もあるため、最新情報を確認しながら採用準備を進めることが大切です。

物流倉庫分野での仕事内容

物流倉庫分野の特定技能外国人は、物流センターや倉庫内で行われるさまざまな業務に従事することができます。

ここでは、物流倉庫分野で対応できる主な仕事内容についてご紹介します。

入出庫作業

入出庫作業とは、物流倉庫へ商品や荷物を搬入・搬出する業務のことです。具体的には、トラックから荷物を降ろしたり、出荷する商品を積み込んだりする作業が含まれており、入荷した商品の数量確認や、出荷先ごとの仕分け作業なども行います。

北海道では、農産物や海産物、冷凍食品などを扱う物流倉庫も多く、スピードと正確性が求められる業務です。繁忙期には作業量が大幅に増えるため、安定した人材確保が課題と言えるでしょう。

検品作業

検品作業は、入荷した商品や出荷前の商品に間違いや不備がないかを確認する業務です。

商品の数量や品番、破損の有無などをチェックし、誤出荷を防ぐ重要な役割を担っており、近年では、ハンディ端末やバーコード管理システムを使用する物流倉庫も増えており、システムを活用した検品作業も一般的となっています。

ピッキング作業

ピッキング作業とは、出荷指示に合わせて倉庫内から必要な商品を取り出す業務です。

物流倉庫では、注文内容ごとに商品を集める必要があるため、正確な作業が求められます。近年はEC市場の拡大により、小口配送向けのピッキング業務が増加しています。

在庫管理作業

在庫管理作業では、倉庫内の商品数や保管状況を管理します。

商品の過不足が発生しないよう、在庫数を確認したり、適切な保管場所へ整理したりする業務です。物流倉庫では、多くの商品を取り扱うため、正確な在庫管理が求められます。また、食品物流では温度帯ごとの管理も重要となります。

北海道では、冷凍・冷蔵倉庫を活用した物流も多く、品質維持を意識した在庫管理が必要です。

物流倉庫で特定技能外国人を採用する際の注意点

物流倉庫分野で特定技能外国人を採用する際は、人手不足を補うだけではなく、長く安心して働ける環境を整えることが重要です。物流倉庫では、安全管理やチームでの連携が求められるため、受け入れ体制が不十分な場合、定着率の低下やトラブルにつながる可能性があります。

特に注意したいのが、日本語でのコミュニケーション体制です。物流倉庫では、出荷指示や安全確認など、正確な情報共有が必要となります。そのため、やさしい日本語を活用したり、写真付きマニュアルを準備したりする企業も増えています。北海道では、冬季の除雪作業や凍結路面への注意喚起など、地域特有の安全指導も重要です。

また、生活支援体制の整備も欠かせません。特定技能外国人は、住居確保や行政手続き、生活オリエンテーションなどの支援が必要となります。特に北海道は、雪や寒さへの対応が必要になるため、冬用衣類や暖房設備について事前に説明する企業もあります。

さらに、特定技能制度では、適切な労務管理が求められています。日本人と同等以上の給与支給や、法令を守った労働環境整備はもちろん、長時間労働にならないよう配慮することも重要です。外国人材が安心して働ける環境を整えることが、安定した人材確保や定着につながります。

北海道における物流倉庫での特定技能外国人の採用について

北海道では、物流業界全体で深刻な人手不足が続いており、物流倉庫分野においても外国人材への注目が高まっています。特に、EC市場の拡大や「2024年問題」の影響により、倉庫内作業を担う人材確保が課題となっています。

札幌市周辺の大型物流センターだけではなく、食品や冷凍・冷蔵物流を扱う道内各地の物流倉庫でも、人材不足への対応が求められています。

北海道の物流倉庫では、農産物や海産物、冷凍食品などを扱うケースが多く、季節によって業務量が大きく変動する特徴があります。そのため、安定して働ける人材の確保が重要となっており、特定技能外国人の活用が期待されています。

一方で、北海道特有の課題もあります。冬季は積雪や路面凍結などが発生するため、安全教育や生活支援が重要です。特に、雪道での通勤や寒冷地での生活に慣れていない外国人材に対しては、住居選びや冬用装備の説明など、丁寧なサポートが求められます。

まとめ｜北海道で物流倉庫の特定技能はフジアウトソーシングへ

物流倉庫分野は、EC市場の拡大や物流業界の人手不足を背景に、特定技能制度へ新たに追加される分野として注目されています。今後は、入出庫作業やピッキング、検品、在庫管理など、物流倉庫内のさまざまな業務で特定技能外国人の活用が進んでいくと考えられています。

特に北海道では、冷凍・冷蔵物流や広域配送など地域特有の物流需要も多く、安定した人材確保が大きな課題となっています。そのため、長期的に働ける特定技能外国人の採用を検討する企業も増えていくでしょう。

一方で、特定技能外国人を受け入れるためには、制度理解や支援体制の整備、適切な労務管理などが必要となります。初めて外国人採用を行う企業様にとっては、不安を感じる場面も少なくありません。

フジアウトソーシングでは、北海道に特化した外国人採用支援を行っており、特定技能外国人の採用から登録支援、生活サポート、定着支援までワンストップで対応しています。北海道で物流倉庫分野の特定技能外国人採用をご検討中の企業様は、ぜひフジアウトソーシングへご相談ください。